Souhrn zákona o postupech při spravedlivém vymáhání dluhů

Obsah

• FDCPA - zákon pro sběratele dluhů
• Zakázané postupy sběru
• Pokyny pro vymáhání pohledávek
• Komunikace s třetími stranami
• Když byla porušena vaše práva

Vymáhači pohledávek, společnosti třetích stran, které shromažďují dluhy jménem jiných podniků, jsou nechvalně známé pro některé ze svých tajných taktik používaných k vymáhání dluhů od spotřebitelů. Mnohým sběratelům tyto triky uniknou, protože spotřebitelé nevědí, jaké zákony diktují, jak mohou sběratelé - a jak nemohou - jednat se spotřebiteli při vymáhání dluhů. Znalost zákona vám může pomoci chránit vaše práva.

FDCPA - zákon pro sběratele dluhů

Zákon o spravedlivých postupech vymáhání pohledávek, běžně označovaný jako FDCPA, je federální zákon, který upravuje jednání stran jednajících jako vymáhači pohledávek třetích osob v případě osobních dluhů. Půjčky na auto, půjčky na bydlení, účty za lékařskou péči a účty na kreditních kartách jsou považovány za osobní dluhy.

FDCPA platí, když jsou tyto dluhy inkasovány inkasem dluhů třetí stranou, na rozdíl od původního věřitele. FDCPA se nepoužije, pokud sběratel inkasuje obchodní dluh.

Zakázané postupy sběru

Vymáhači pohledávek, dokonce i právníci vymáhání pohledávek, jsou povinni dodržovat pravidla FDCPA. Existuje několik věcí, které vymáhač dluhů nemůže udělat, když vymáhá dluh. Nemůžou:

• Zavoláme vám před 8:00 nebo po 21:00 na základě vašeho časového pásma
• Zavolám vám do práce, pokud si vymáhač dluhů uvědomí, že váš zaměstnavatel s těmito telefonními hovory nesouhlasí
• Obtěžujte, utlačujte nebo vás zneužívejte
• Lhát vám nebo nepravdivě naznačovat, že jste spáchali trestný čin
• Při pokusu o vymáhání dluhu používejte nekalé praktiky
• Skrýt jeho identitu v telefonu
• Ignorujte písemnou žádost o ukončení dalšího kontaktu

Pokyny pro vymáhání pohledávek

Subjekty, které vymáhají dluhy, nesmějí komunikovat prostřednictvím pohlednice ani používat jakýkoli druh symbolu nebo jazyka na obálce, která naznačuje, že vymáhají dluhy. Jakmile se vymáhač dluhů dozví, že vás zastupuje právník - a má kontaktní údaje právníka - vymáhač dluhů může komunikovat pouze s právníkem.

Sběratelé dluhů vám mohou zavolat, poslat dopisy, poslat SMS nebo e-mailem a vymáhat dluh.

Sběratelé dluhů nesmějí při pokusech o inkaso používat žádnou formu obtěžování nebo zneužívání. Nemohou hrozit násilím vůči dlužníkovi, jejich pověsti nebo majetku. Subjekty, které vymáhají dluhy, navíc nemohou při komunikaci s dlužníkem prostřednictvím telefonu nebo e-mailu používat obscénní nebo vulgární výrazy.

Inkasní agentury a jejich sběratelé nemohou zveřejňovat žádný druh seznamu spotřebitelů, kteří nezaplatili dluh, ale mohou hlásit přesné dluhy agentuře pro vykazování úvěrů, jak to umožňuje zákon.

Komunikace s třetími stranami

Zákon také stanoví, jak musí vymáhač dluhů jednat při komunikaci s osobou, než jste vy. Například pokud někdo jiný zvedne telefon nebo se vás vymáhač dluhů snaží najít. Sběratel má zakázáno poskytovat informace týkající se vašeho dluhu komukoli kromě vás nebo vašeho manžela (nebo vašeho rodiče nebo zákonného zástupce, pokud jste nezletilí).

Když sběratelé dluhů nemohou s vámi kontaktovat, mohou se pokusit kontaktovat vaše přátele a příbuzné, aby získali vaše kontaktní informace. FDCPA to umožňuje, ale omezuje kontakt pouze na jedenkrát. Sběratelé navíc mohou kontaktovat pouze vaši rodinu nebo přátele, aby získali vaše kontaktní informace, nikoli aby se pokusili inkasovat dluh.

Když byla porušena vaše práva

Pokud byla porušena vaše práva podle FDCPA, máte jeden rok od data porušení, abyste mohli podat žalobu na vymáhatele dluhů. Kromě skutečných škod a poplatků za právní zastoupení byste mohli obdržet až 1 000 $. Nahlaste porušení FDCPA Úřadu pro ochranu spotřebitele prostřednictvím online formuláře stížnosti.